شما به‌عنوان مدیرکل گردشگری داخلی کشور، شرایط امروز گردشگری داخلی را چطور ارزیابی می‌کنید؟

می‌توانم بگویم گردشگری داخلی با بحران‌های زیادی روبه‌روست. اساسی‌ترین آنها، کمبود زیرساخت، مشکلات حمل‌ونقل و توانایی اقتصادی مردم است‌.

کمبود زیرساخت را می‌توان وجود هر آنچه یک مسافر برای رفع نیازهای اساسی خود در طول حرکت خود از مبدأ تا مقصد و در طول اقامت خود در مقصد، تا برگشت به مبدأ نیاز دارد، در نظر گرفت. از کیفیت مجتمع‌های پذیرایی بین‌راهی تا سرویس‌های بهداشتی، رستوران‌ها و غذاخوری‌ها، فروشگاه‌های خرید سوغات و صنایع‌دستی، تفریحگاه‌ها، شرایط سایت‌های تاریخی و طبیعی، محل خدمات‌رسانی در این سایت‌ها، بلیت‌فروشی‌ها و غیره.

وزارت گردشگری چه اقداماتی در جهت کیفیت سفر و انجام سفرهای مسئولانه انجام داده است؟

یکی از مهمترین عوامل تأثیرگذار بر شکل‌گیری سفر مسئولانه وضعیت اقتصادی مردم است‌. اینکه به چه شکلی در مقصد رفتار شود، تا چه میزان به محیط‌زیست آسیب کمتری وارد شود و از منابع به‌خوبی حفاظت شود، ارتباط مستقیمی با این موضوع دارد.

نکته دیگر بحث آموزش است. یکی از انتظاراتی که ما از برگزاری نمایشگاه‌های گردشگری داریم، این است که این مباحث در نمایشگاه مطرح شود و حضور کارشناسان در کنار مردم این امر را محقق می‌سازد.

برای آموزش، وزارت گردشگری چه اقداماتی را انجام داده است؟

کمیته ملی طبیعت‌گردی تشکیل شده است. آیین‌نامه این کمیته بر مسائل مربوط به آموزش و جلوگیری از سفرهای غیرمسئولانه، حفظ تفرجگاه‌های طبیعی و غیره است. که با نظارت سازمان محیط‌زیست و وزارت گردشگری لازم‌الاجراست. با این امر می‌توان امر آموزش در این حوزه امیدوار بود.

گرانی بلیت‌ها، خصوصاً هواپیما و قطار، تأثیر زیادی بر کیفیت و میزان سفرهای داخلی گذاشته است. اقدام وزارتخانه گردشگری دراین‌باره چیست؟

ما جزو سیاستگذاران و تصمیم‌گیران در مورد وضعیت هواپیماها نیستیم. این مسئله در حوزه کاری وزارت راه است. ما هم دراین‌باره اعتراض داریم، اما قیمت‌گذاری برای بلیت هواپیماها را سازمان هواپیمایی کشور و ایرلاین‌ها انجام می‌دهند؛ گرچه تصمیمات آنها به‌صورت مستقیم در عملکرد ما اثرگذار است.

نظر شما درباره کارکرد و کیفیت نمایشگاه گردشگری که سالانه برگزار می‌شود، چیست؟

به‌طورکلی، حضور در نمایشگاه و حضور در رویدادهایی ازاین‌دست مهم است‌. البته شورای سیاستگذاری نمایشگاه در دست بخش خصوصی است و ما نقش تسهیلگری در نمایشگاه را به‌عهده داریم.

نمایشگاه‌های گردشگری در بسیاری موارد بحرانی نقش گشایش را برای ما ایفا کرده‌اند‌. به‌طور مثال، در بحران کرونا که به‌شدت بخش گردشگری را با مشکل مواجه کرده بود، در سال ۱۴۰۱، حضور مردم در نمایشگاه گردشگری، باعث شد سفرها دوباره شکل بگیرند و محدودیت‌هایی که وجود داشت، برطرف شود. من فکر می‌کنم نه‌فقط ما که همه کشورها با معرفی خودشان در اینگونه نمایشگاه‌ها باعث رشد گردشگری‌شان می‌شوند.

با وجود همه موانع و بحران‌ها، نباید ناامید نشویم. باید نگاه و رویکرد مثبت داشته باشیم.

حضور مسئولین کشور در نمایشگاه گردشگری می‌تواند بسیار راهگشا باشد؛ بدین‌شکل که این فضا منجر به شکل‌گیری همفکری بین فعالان امر و مسئولان می‌شود و بسیاری از مشکلات در این حوزه رفع می‌شود.

حضور خارجی‌ها در نمایشگاه می‌تواند بسیاری از موانع رشد گردشگری خارجی را رفع کند. تابه‌حال پیش نیامده است یک خارجی به ایران سفر کند و تجربه بدی از سفر به ایران داشته باشد؛ مشکل ما خبررسانی و تبلیغات است که نمایشگاه گردشگری با حضور شرکت‌کنندگان خارجی می‌تواند در این حوزه برای ما بسیار راهگشا باشد.

حضور و معرفی فعالان گردشگری در استان‌های مختلف کشور، اعم از اقامتگاه‌های بومگردی، هتل‌ها، اماکن دیدنی کشور و غیره می‌تواند باعث رشد گردشگری داخلی شود.