یک منبع آگاه در حوزه بانکی با رد برآورد دو هفته‌ای برای رفع کامل اختلالات ایجادشده در سامانه‌های چهار بانک کشور اعلام کرد که روند بازگشت خدمات بانکی به شرایط عادی احتمالاً در مدت زمانی کوتاه‌تر از این بازه انجام خواهد شد.

آخرین وضعیت اختلال در سامانه‌های بانکی

این منبع اظهار داشت: تیم‌های فنی به‌صورت ۲۴ ساعته و بدون وقفه در حال بررسی و رفع مشکلات سامانه‌های بانکی هستند تا خدمات بانکی در سریع‌ترین زمان ممکن به وضعیت عادی بازگردد و شرایط فعلی برای مشتریان بانک‌ها پایان یابد.

وی با اشاره به اینکه هنوز نمی‌توان با قطعیت درباره منشأ اختلالات رخ‌داده اظهارنظر کرد، گفت: در حال حاضر نمی‌توان با اطمینان کامل اعلام کرد که این اختلالات ناشی از حمله بوده است، اما آنچه مسلم است این است که اخلال ایجادشده موجب وقفه و مشکل در ارائه برخی خدمات بانکی شده است.

منشأ اختلال؛ حمله سایبری یا نقص فنی؟

به گفته این منبع آگاه، عوامل متعددی از جمله نرم‌افزار، سخت‌افزار و دیگر مؤلفه‌های فنی می‌توانند در بروز چنین اختلالاتی نقش داشته باشند. به همین دلیل تیم‌های تخصصی در حال بررسی همه احتمالات هستند تا مشکل به‌صورت پایدار برطرف شود و پس از راه‌اندازی مجدد سامانه‌ها، از تکرار اختلالات جلوگیری شود.

وی درباره زمان دقیق رفع کامل مشکلات نیز گفت: به دلیل تعدد عوامل مؤثر و پیچیدگی موضوع، در حال حاضر امکان اعلام زمان دقیق برای رفع کامل اختلالات وجود ندارد.

این منبع آگاه با اشاره به برآورد دو هفته‌ای مطرح‌شده در برخی گزارش‌ها اظهار کرد: با توجه به روند فعلی، انتظار می‌رود زمان رفع مشکلات کمتر از دو هفته باشد، هرچند ممکن است منظور از این بازه زمانی، کل دوره از آغاز بروز اختلال تا رفع نهایی آن بوده باشد.

خدمات بانک ملی که هم‌اکنون ارائه می‌شود

وی همچنین تأکید کرد که بخشی از خدمات بانکی در حال حاضر نیز ارائه می‌شود و توضیح داد: در بانک ملی برخی خدمات از جمله صدور ضمانت‌نامه، افزایش سقف پایا، اعلام مانده حساب و واریز سود سپرده‌ها در حال انجام است.

این منبع آگاه در پایان خاطرنشان کرد: با وجود ارائه بخشی از خدمات، وجود برخی اختلالات همچنان قابل انکار نیست و تا زمانی که هسته اصلی سامانه‌ها به‌طور کامل به مدار بازنگردد، احتمال دارد در روزهای آینده نیز بخشی از این مشکلات ادامه داشته باشد.

منبع : سیتنا