مدیر درمان تأمین اجتماعی استان با اشاره به مرگ مادر 25 ساله در بیمارستان پیامبر اعظم:
منکر خطا نیستیم

مدیر درمان تأمین اجتماعی استان کرمان با اشاره به مرگ مادر جوان در بیمارستان کرمان گفت: «در فرآیند درمانی که وابسته به انسان است امکان خطای انسانی وجود دارد و ما هم منکر خطا نیستیم.»
به گزارش ایسنا امین فخر صبح دیروز در ارتباط با مرگ «نرگس ملازاده» مادر 25 ساله‌ای که پنجم آذر پس از زایمان در بیمارستان پیامبر اعظم درگذشت، گفت: « هر مرگ ‌و میر در یک کمیته در بیمارستان به‌دقت مورد ارزیابی قرار می‌گیرد و وزارت بهداشت و درمان آن را بررسی می‌کند، این مورد هم موردبررسی قرار گرفت و پزشکی قانونی به قضیه ورود پیدا کرد و به‌احتمال‌زیاد علت مرگ شوک و دی آی سی می‌باشد.»
وی با اشاره به اینکه بابت این اتفاق تلخ ما متأثر و متأسف هستیم، تصریح کرد: «در این قضیه وضعیت وخیمی پیش‌آمده بود که علی‌رغم تلاش همکاران ما به مرگ بیمار منجر شد ولی نباید نقد منصفانه را فراموش کرد، اگر رویکرد مخرب و مغرضانه باشد، انگیزه‌های خدمت را در همکاران ما از بین برده و فضای ناامیدی و ترس ایجاد می‌شود.»
وی گفت: «این اتفاق تلخ حتماً علت‌هایی دارد که این علت‌ها در حال بررسی است، از سوی دیگر در فرآیند درمانی که وابسته به انسان است امکان خطای انسانی نیز وجود دارد و ما هم منکر خطا نیستیم، اما مهم این است از وقوع مجدد خطا جلوگیری شود نه اینکه سیستمی را با این حجم از خدمت زیر سؤال برد، چراکه این مساله عوارض مهمی به‌جا خواهد گذاشت.» مدیر درمان تأمین اجتماعی استان افزود: «به دلیل حساسیت موضوع، یکی از شاخص‌های مهمی که سازمان بهداشت جهانی برای ارزیابی مراکز درمانی و وضعیت سلامت کشورها در نظر می‌گیرد بحث مرگ‌ومیر مادران و کودکان است.» فخر سپس با اشاره به وضعیت مرگ مادران باردار در واحدهای تابعه سازمان‌های تأمین اجتماعی، ظرف پنج‌ساله گذشته در استان، بیان کرد: «از سال 90 تا نیمه سال 95 تعداد 55 هزار زایمان در بیمارستان‌های کرمان، زرند و سیرجان انجام‌شده است که از این تعداد متأسفانه 12 مورد مرگ ‌و میر مادران باردار را داشته‌ایم که دو در 10 هزار صدم درصد می‌شود.»
فخر یادآور شد: «بعدازاین اتفاق حراست بیمارستان سیستم ایمنی و دوربین‌های بیمارستان را کنترل کرده و مشخص شد که هم ماما و هم پزشک بر بالین بیمار حضورداشته است، اما گلایه ما از کسانی است که به این اتفاق دامن می‌زنند، چراکه تخریب سیستمی با این حجم از خدمات کار درستی نیست، زیرا این بیمارستان نقطه امیدی برای قشر محروم جامعه است و ما منکر نواقص نیستیم اما نکته مهم این است که ما تلاش می‌کنیم نواقص را رفع کنیم.»
وی گفت: «در بیمارستان پیامبر اعظم(ص) به دلیل اینکه تمام امکانات رفاهی مهیا است رضایتمندی در بخش بستری بالا می‌باشد، اما در بخش سرپایی که میزان مراجعات خیلی زیاد و حتی میزان تقاضا از عرضه پیشی می‌گیرد، طبیعی است در این هنگام کیفیت خدمات پایین می‌آید.»
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان کرمان بابیان اینکه ما امسال سه هدف عمده را تعریف کرده‌ایم، خاطرنشان کرد: «ارتقا کیفیت خدمات اورژانس و زایشگاه، تکریم سالمندان و ارتقا فرآیندهای درمان جز اهداف مهم ما می‌باشد، ضمن اینکه هیچ اتفاق مهمی بدون ایجاد زیرساخت رخ نخواهد داد و انتظار داریم نقاط ضعف ما دیده و بابیان سازنده مطرح شود.»