رضا الفت‌نسب، رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی، در گفتگو با رسانه‌ها درباره تبعات اختلالات اخیر در سیستم بانکی اظهار داشت که پلتفرم‌های معاملات طلا به دلیل محدودیت در دسترسی به منابع مالی، تحت فشار بسیار شدیدی قرار گرفته‌اند. وی تأکید کرد که اگرچه تاکنون شکایتی از سوی کاربران در خصوص ناتوانی در برداشت وجه از این پلتفرم‌ها به اتحادیه رسیده است، اما گزارش‌های متعددی از سوی خودِ کسب‌وکارها مبنی بر توقف جریان مالی دریافت شده است.

الفت‌نسب با اشاره به حساسیت بالای بازار طلا، تصریح کرد: «با توجه به اینکه قیمت هر کیلوگرم طلا به حدود ۱۷ تا ۱۸ میلیارد تومان رسیده است، مبالغ مورد نیاز برای خرید طلا و همچنین پرداخت وجوه مشتریان بسیار سنگین و قابل توجه است. بسیاری از کسب‌وکارها که حساب‌هایشان در بانک‌های دچار اختلال قرار دارد، قادر به جابه‌جایی منابع مالی خود نیستند و این موضوع مدیریت معاملات روزانه را با دشواری بسیار روبه‌رو کرده است.»

رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی با انتقاد از عملکرد دستگاه‌های مسئول، نبود پاسخگویی بانک مرکزی و سایر نهادهای مرتبط را عامل اصلی تشدید بحران دانست. وی افزود: «متأسفانه تاکنون هیچ راهکار مشخصی از سوی بانک مرکزی برای حل این مشکل یا اعلام زمان رفع اختلال ارائه نشده است. در حالی که برخی کسب‌وکارها در شرایط بحرانی قرار دارند و با وجود موجود بودن منابع مالی، امکان برداشت از حساب‌های خود را ندارند، هیچ حمایت عملی از سوی حاکمیت مشاهده نمی‌شود.»

وی در ادامه به تأثیر این اختلال بر سایر حوزه‌ها از جمله تاکسی‌های اینترنتی اشاره کرد و گفت: «در مورد شرکت‌هایی نظیر اسنپ و تپسی، گزارشی مبنی بر اختلال در پرداخت‌ها دریافت نشده است؛ به نظر می‌رسد این شرکت‌ها با مدیریت منابع در بانک‌های دیگر، توانسته‌اند شرایط را کنترل کنند.» با این حال، وی هشدار داد که وضعیت پلتفرم‌های طلا متفاوت است و برخی از آن‌ها برای ایفای تعهدات خود به مشتریان و جلوگیری از بروز بحران، ناچار شده‌اند دارایی‌های غیرعملیاتی خود از جمله املاک را به فروش برسانند.

الفت‌نسب در پایان خواستار مداخله فوری بانک مرکزی شد و تأکید کرد که انتظار می‌رود حاکمیت با اختصاص خطوط اعتباری یا اتخاذ راهکارهای حمایتی ویژه، از این کسب‌وکارها در برابر فشارهای ناشی از اختلالات بانکی محافظت کند.