تداوم خدمات‌رسانی در شرایط بحرانی

مصطفی سالاری، در آیین افتتاح ۱۲ پروژه جدید سازمان تأمین اجتماعی، با اشاره به عملکرد این مجموعه در ۱۴ ماه گذشته که کشور با شرایط ویژه‌ای مواجه بود، اظهار داشت: سازمان تأمین اجتماعی در تمامی روزهای سخت، مسئولیت خود را در ارائه خدمات به بیمه‌شدگان به نحو احسن انجام داد و هیچ‌یک از مراکز درمانی و شعب این سازمان در دوران جنگ تعطیل نشدند.

نقشه راه تحول دیجیتال و هوشمندسازی

وی با قدردانی از روحیه جهادی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی افزود: همکاران ما در این دوران با وجود شرایط دشوار، بدون درخواست کاهش ساعت کاری یا استفاده از مرخصی، در کنار مردم ماندند و استمرار خدمات درمانی، بیمه‌ای و پرداخت مستمری‌ها را تضمین کردند. نکته قابل توجه این است که تمامی حقوق و مستمری بازنشستگان از محل مدیریت منابع داخلی سازمان و بدون استقراض از دولت یا بانک مرکزی تأمین شد که این امر نشان‌دهنده مدیریت صحیح منابع در مجموعه است.

ارتقای خدمات درمانی با بهره‌گیری از فناوری

سالاری در بخش دیگری از سخنان خود به برنامه‌های آتی سازمان اشاره کرد و گفت: با توجه به نیازهای جدید اقتصادی، استراتژی‌های سازمان به‌روزرسانی شده و هدف اصلی ما حفظ کیفیت خدمات و پاسخگویی سریع به مطالبات بیمه‌شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان است. توسعه خدمات هوشمند و دیجیتال در رأس این برنامه‌ها قرار دارد و در همین راستا، طرح بیمه متمرکز، یکپارچه‌سازی شعب، اتصال سامانه‌های تأمین اجتماعی به سازمان امور مالیاتی و توسعه خدمات غیرحضوری با جدیت دنبال می‌شود.

وی با بیان اینکه سه بخش از سامانه جامع بیمه‌ای تاکنون در سراسر کشور مستقر شده است، افزود: چهار بخش دیگر این سامانه نیز پس از طی مرحله پایلوت، به تدریج در استان‌های مختلف عملیاتی خواهد شد. علاوه بر این، سازمان تأمین اجتماعی در حوزه درمان نیز با برنامه‌هایی نظیر توسعه پرونده الکترونیک سلامت، سامانه «رسا»، گسترش خدمات تصویربرداری دیجیتال، همکاری در اجرای پزشکی خانواده و بهره‌گیری از ظرفیت شرکت‌های دانش‌بنیان، گام‌های مؤثری برای ارتقای سلامت بیمه‌شدگان برداشته است.

مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی در پایان با اشاره به ضرورت چابک‌سازی ساختار اداری خاطرنشان کرد: همزمان با توسعه خدمات هوشمند، بازآرایی ساختار سازمانی و تجمیع ساختمان‌های اداری با هدف افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های جاری در دستور کار قرار گرفته است. سازمان تأمین اجتماعی مصمم است با تداوم برنامه‌های اصلاحی و تحول دیجیتال، مسیر پایداری منابع و ارتقای کیفیت خدمات را با جدیت طی کند.