قطع اینترنت؛ از خسارت به کسب‌وکارها تا تخلف اپراتورها در دریافت وجوه اضافی

تحریریه پیام ما

۵ اردیبهشت ۱۴۰۵، ۱۶:۲۹

نشست کمیسیون کسب‌وکارهای دانش‌بنیان اتاق سنندج با حضور مسئولان حوزه ارتباطات، به بررسی خسارات ناشی از قطع اینترنت برای کسب‌وکارها و تخلفات احتمالی اپراتورها در محاسبه هزینه‌های اینترنت و دریافت وجوه اضافی از مشترکان پرداخت. فعالان اقتصادی ضمن تشریح زیان‌های مالی سنگین ناشی از این قطعی‌ها، خواستار برخورد قاطع با اپراتورهایی شدند که در زمان قطعی اینترنت بین‌الملل، وجوه اضافی از مشترکان دریافت کرده‌اند.

خسارات جبران‌ناپذیر قطع اینترنت برای فعالان اقتصادی

رئیس کمیسیون کسب‌وکارهای دانش‌بنیان اتاق سنندج، اردشیر عظیمی‌نیا، با اشاره به قطعی اینترنت بین‌الملل در دوران وقایع اخیر، زیان‌های مالی هنگفتی را که متوجه کسب‌وکارهای وابسته به اینترنت شده است، تشریح کرد. وی با بیان اینکه برخی شرکت‌ها تا مرز ورشکستگی پیش رفته و تعدادی از نیروهای کار متخصص بیکار شده‌اند، از اقدام غیرقانونی برخی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت در محاسبه اینترنت داخلی به نرخ اینترنت بین‌الملل انتقاد کرد و آن را تعرض به حقوق مصرف‌کنندگان دانست.

اپراتورها زیر ذره‌بین؛ آیا وجوه اضافی از مشترکان دریافت شده است؟

در این نشست، تخلفات تعرفه‌ای اپراتورها در زمان قطعی اینترنت بین‌الملل و اخذ وجوه اضافی از مشترکان به طور جدی مورد بحث قرار گرفت. مدیرکل سازمان ارتباطات و زیرساخت کردستان، آرام حیدری، ضمن اعلام آمادگی این سازمان برای رسیدگی به تخلفات احتمالی، عدم شفافیت در فاکتورها را پذیرفت و سامانه ۱۹۵ را آماده دریافت شکایات مشترکان معرفی کرد. از سوی دیگر، نماینده ایرانسل، اکبر امیری، تشکیل ذهنیت گران‌فروشی را ناشی از اشتباهات محاسباتی دانست و عنوان کرد که اینترنت ایران ارزان‌ترین در دنیا است. معاون شرکت مخابرات کردستان، رئوف احمدی، بر لزوم تدوین موازین تشخیص تخلفات و روش‌های برخورد با متخلفین تأکید کرد.

بسته‌های جبرانی و راهکارهای آینده

در این راستا، نماینده اپراتور همراه اول، از تدوین بسته‌های ویژه رایگان و تمدید زمان استفاده برای جبران خسارات مشترکان خبر داد. همچنین، نماینده سازمان صنعت، معدن و تجارت کردستان، حمیدرضا سردارزاده، بر لزوم آگاهی‌بخشی به مردم در خصوص حقوقشان و تدوین راهکارهایی برای جلوگیری از تکرار این شرایط در آینده تأکید کرد.

پیشنهادات کمیسیون کسب‌وکارهای دانش‌بنیان اتاق سنندج

کمیسیون کسب‌وکارهای دانش‌بنیان اتاق سنندج پیشنهادات مشخصی را برای رسیدگی به این موضوع ارائه داد که شامل صدور بخشنامه تعزیراتی، استرداد وجوه اضافی در ۱۰ روز، ارائه گزارش فنی و شفاف در مدت یک هفته و قاعده‌گذاری برای آینده در سریع‌ترین زمان ممکن است.

منبع‌: سیتنا

به اشتراک بگذارید:

برچسب ها:

ایرانسل، اینترنت بین الملل، تخلفات تعرفه ای، حقوق مصرف کنندگان، خسارت کسب و کار، صنعت نفت، قطع اینترنت، گران فروشی، مخابرات، همراه اول

پیشنهاد سردبیر

خانه که رفت، تاب‌آوری فرسوده شد

زاگرس قربانـــــی بولدوزر‌های نفتی

هم‌خانه با صاحبخانه

نظر کاربران

حسن صادقی

دقیقا الان تو عصر قجریم کسب و کار اجر تمام. کارها تعطیل شدن کیی هم به فکر ما مردم نیست فقط و فقط کارمندا و شغلای دولتی ما بقی هر چی سرمون بیاد کسی به هیجاش نیست

پاسخ