ركورد جديد رسيدگي به شكايات مردمي در شركت نيروي برق شمال كرمان

10 مرداد 1395، 17:33

ركورد جديد رسيدگي به شكايات مردمي در شركت نيروي برق شمال كرمان
به گزارش پايگاه خبري توانير، در جلسه اي با حضور مدير عامل، معاونين و مديران امورهاي اجرايي وضعيت رسيدگي به شكايات و درخواست هاي سه ماهه دوم و شش ماهه اول سال 94 شركت توزيع نيروي برق شمال استان كرمان مورد بررسي قرار گرفت. امير صفي جهانشاهي، مدير روابط عمومي شركت توزيع نيروي برق شمال استان كرمان ضمن تشكر از تمامي همكاران و مديران اين شركت در خصوص رسيدگي مناسب به شكايات و درخواست هاي مردمي گفت: اين شركت با همت و تلاشهاي همكاران و مديران توانسته است با ميانگين مدت زمان پاسخگويي 1 روزه مناسب ترين وضعيت رسيدگي و پاسخگويي به شكايات و درخواست هاي مردمي را داشته باشد.
وي همچنين افزود: اين شركت به منظور ارائه خدمات بهتر و افزايش رضايتمندي مشتركين از دريافت شكايات و درخواست هاي مردمي استقبال و كانال هاي ارتباطي زيادي را در اين خصوص تعريف و پياده سازي نموده است. جهانشاهي ضمن معرفي سايت اين شركت گفت : با توجه به دريافت بيشترين آمار شكايات و درخواست هاي مردمي از طريق تلفن مركز اتفاقات 121 و احتمال تاخير در پاسخگويي به تلفن هاي اتفاقاتي و اضطراري پيشنهاد مي شود مشتركان كرماني از كانال هاي جايگزين مانند سايت اينترنتي اين شركت به آدرس www.nked.co.ir و شماره تماس دفتر روابط عمومي و رسيدگي به شكايات و درخواست هاي مردمي با شماره 32520333 استفاده كنند.

به اشتراک بگذارید:

پیشنهاد سردبیر

اسرار محرابی در آرامگاه کوروش

در حصار انگِ اجتماعــــــــی

خانه که رفت، تاب‌آوری فرسوده شد

نظر کاربران

اميرحسين فرشاد

باسلام . ساكن ابتداي خيابان شهيد غياثي(روبروي سالن ورزشي ٩ دي) رفسنجان هستم. نزديك به ٣ سال است دو روشنايي ابتدايي اين خيابان خراب شده كه بارها از مسولين اداره برق رفسنجان درخواست درست كردن را داشتم كه جوابي نگرفتم. چون خيلي تاريك است از لامپ شخصي خانه ها براي روشنايي قسمت استفاده ميكنيم كه توسط عده اي هر دفعه به سرقت مي رود. با توجه به زياد بودن سگهاي ولگرد در اين منطقه واقعا جرات بيرون اومدن در شب را نداريم!!! امشب هم عده اي موتورسوار از تاريكي منطقه استفاده كرده و باعث آزار اذيت چندين نفر از همسايه ها شدند ! خواهشي ك داريم بعد از چندسال اين دو چراغ روشن شوند!!! اقاي يوسفي رييس اداره برق رفسنجان اگه درب منزل خودشان هم بود ايا تو اين سه سال درستشان نكرده بودند؟؟؟؟!

پاسخ

امیررضا رحمانی

باسلام ساکن ماهان خیابان امام خمینی کوچه 42کوچه روبروی مجموعه هزاردستان هستم علی رغم مراجعه به اداره برق باتوجه به اینکه همه همسایه هاباپارتی ورشوه بطورغیراصولی اشتراک برق گرفته اندولی بنده بدلیل نداشتن پارتی به دربسته میخورم ویکسال بنده راسرمیدوانندومیگویندکوچه فاقدتیربرق است اگرچنین است بایدبرای همه باشدنه فقط من همسایه دوطرف برق داردولی من نه لطفامسولین محترم رسیدگی کنندوبه دادبنده برسند باتشکر

پاسخ