«ما هر روز سایت شرکت آب‌وفاضلاب استان را چک می‌کنیم؟ یا مثلاً کسی شبکه استانی صداوسیما را نگاه می‌کند؟ نباید در محله‌هایی که قرار است آبشان قطع شود یک اطلاعیه بدهد؟ خدا را شکر پشت هم این اتفاق‌ها می‌افتد. اهوازی آب ندارند. هزاران بار هم در رسانه‌ها این موضوع مطرح شد، اما مگر برای کسی اهمیت دارد؟ »

اینها را «فاطمه» از اهالی «حصیرآباد» می‌گوید: «من یک مادر پیر دارم. در خانه خودش زندگی می‌کند، اما من و خواهرهایم برای رسیدگی به او نوبتی به خانه‌اش می‌رویم. مادرم نمی‌تواند حرکت کند و اجابت مزاج کند. پدرم هم که پیر است. او را پوشک می‌کنیم. همین حرف‌ها که دارم برایتان تعریف می‌کنم، دردم می‌آید. دیروز نوبت خواهرم بود. زنگ زد گفت فاطمه آب نداریم. همسایه‌ها هم ندارند. مامان را چطور تمیز کنم؟‌ کارم را ول کردم، رفتم آب خریدم که لااقل تا شب آب داشته باشند. پیرزن مریض می‌شود. تنش می‌سوزد. رویت به گل و گلاب اما نمی‌توانیم او را در دستشویی خودش نگه داریم. مثل مادر من چه بسیار آدم. حداقل خبر بدهند که مردم فکری به حال خودشان بکنند. شهریور هم همین بساط بود. تیر هم همین بساط بود. همین‌طور عقب بروی می‌بینی اینجا ماهی یک بار، دوماه یک بار آب قطع می‌شود. زنگ می‌زنیم اداره آب، آن‌وقت می‌گویند فلان‌جا لوله شکسته است. فلان‌جا خراب شده است.»‌

فاطمه نفس بلندی می‌کشد و می‌گوید: «جز الله‌اکبر، جز پناه بر خدا گفتن هیچ کار دیگری از ما برنمی‌آید.»‌

خط اصلی شکست

اما «عبدالعلی» از اهالی «زیتون کارگری» هم حرف‌هایی شبیه فاطمه می‌گوید: «نمی‌شود که مدام آب نداشته باشیم. مردم بچه‌مدرسه‌ای دارند، مریض دارند، نوزاد دارند. چه اطلاعی دادند خانوم؟ از کجا باید بدانیم. یک ماشین دوره می‌انداختند در شهر ما تکلیفمان را بدانیم. همین شهریور قبل بود که چندروز بی‌آب بودیم. همیشه این‌طور است. برای آب‌وفاضلاب اهواز باید فکری کنند. دولت باید ما را ببیند. بیایید در آشپزخانه ما کوه ظرف را ببینید. دستشویی می‌روند نمی‌توانند خودشان را تمیز کنند. همه اهوازی‌هایی که اهل نماز هستند، در خانه‌شان خاک تیمم دارند. چون همیشه خدا آب نیست. این‌بار هم به ولله اطلاعی به ما ندادند. آب که قطع می‌شود، در محله دیگر آب بسته‌بندی هم پیدا نمی‌شود. طبیعی هم هست همه می‌خواهند، خرید کنند.»

یک داستان تکراری

عبدالعلی درست می‌گوید. ۲۵ شهریور امسال هم این سازمان اطلاعیه‌ای دیگر منتشر کرده بود که از قطع ۱۲ساعته آب خبر می‌داد: «به اطلاع ساکنان کوی ملت، زیتون کارمندی و ملی راه می‌رساند که آب این مناطق تا ساعت ۱۲ امروز قطع و یا دچار افت فشار خواهد شد.»

این اطلاعیه دلیل قطعی آب را بروز شکستگی در خط انتقال ۶۰۰ میلی‌متری حین انجام عملیات عمرانی در منطقه سه‌راه فرودگاه توسط یکی از دستگاه‌های خدماتی اعلام کرده بود.

این اطلاعیه نیز دلیل قطعی آب را پاره‌ای از تعمیرات در تصفیه‌خانه شهدای شیبان اعلام کرده است.

«نادر.م» یکی از شهروندان اهواز می‌‌گوید قطع آب چندساعته در اهواز دیگر امری عادی شده است که حتی مردم در مورد آن اعتراض نمی‌کنند: «شکستگی لوله و قطع آب چندساعته به‌نظر موضوع کاملاً عادی‌ای شده است. کلاً من فکر می‌کنم مشکل آب شرب در خوزستان به مشکل حل‌نشدنی‌ای تبدیل شده است.»‌

او ادامه می‌دهد: «اما دلیل شکستگی‌های پی‌درپی لوله در شهر، هماهنگ نبودن شهرداری و شرکت آب‌وفاضلاب است. شهرداری برای عملیات عمرانی خودش لوله‌ها را می‌شکند، بعد شرکت آبفا باید برود تعمیر کند. همین که این موضوع انقدر عادی شده است، نشان می‌دهد چقدر تکرار شده و چقدر مردم از حل آن ناامید شدند.»

در پیگیری‌های «پیام‌ما» نه شرکت آب‌وفاضلاب خوزستان پاسخی می‌دهد و نه شرکت آبفای اهواز. شهریور سال قبل هم، وقتی یک‌بار دیگر به‌خاطر یک حادثه آب از دسترس برخی محله‌های اهواز خارج شد، شرکت آبفا بخشی از مشکل شبکه را به گردن انشعابات غیرمجاز انداخت و اعلام کرد: «۶۰ هزار مشترک غیرمجاز در حواشی شهر اهواز وجود دارند که همین امر در افت فشار آب سایر مناطق مؤثر است. مصرف آب در اهواز دو برابر استاندارد کشوری است و در حال حاضر۷۵۰ هزار مترمکعب آب در سطح شهر اهواز تولید می‌شود که بیشترین مصرف در حاشیه شهر است.»‌

مشکلی که قرار بود حل شود

دی ۱۴۰۲، مدیرعامل سازمان آب و برق خوزستان از شروع عملیات اجرایی احداث تصفیه‌خانه آب شرب «کوت امیر» خبر داد و اعلام کرد تصفیه‌خانه کوت امیر با هدف رفع مشکل آب شرب شهرستان‌های اهواز و کارون احداث می‌شود.

آن زمان شبکه خبری سازمان آب و برق خوزستان، به‌نقل از «عباس صدریان فر» نوشت: «تصفیه‌خانه آب شرب کوت امیر به‌عنوان یکی از اجزای ابرپروژه طرح آبرسانی غدیر احداث می شود. در طرح جامع آبرسانی غدیر تصفیه‌خانه متعددی دیده شده است که به‌علت اهمیت احداث تصفیه‌خانه آب شرب کوت امیر در اولویت قرار گرفت.»

به‌گفته او این تصفیه‌خانه با ظرفیت پنج مترمکعب بر ثانیه مشکل آب شرب شهرستان کارون، جنوب شهر اهواز و روستاهای اطراف با جمعیتی بالغ‌بر یک میلیون و ۲۰۰ هزار نفر را رفع می‌کند: «با حمایت‌های وزیر نیرو اعتبارات این طرح تأمین شده است که قریب به ۷۰۰ میلیارد تومان از آن از ردیف مسئولیت‌های اجتماعی اختصاص پیدا کرده است.»‌