از آنجایی که جهان شاهد مهاجرت بی‌سابقه‌ای از روستاها به مناطق شهری است، شهرها با یک چالش بزرگ روبه‌رو هستند: چگونه جمعیتی که دائماً درحال رشد هستند را در خود جای دهند؟ این پدیده، بر منابع، زیرساخت‌ها و خدمات شهری فشار زیادی وارد می‌کند. باتوجه‌به این موضوع چالش‌برانگیز، ظهور فناوری‌های نوظهور مانند اینترنت اشیاء (IoT)، تجزیه و تحلیل داده‌ها و هوش مصنوعی (AI)، ابزار بالقوه‌ای هستند که پاسخی مؤثر به چالش‌های شهری معاصر را ممکن می‌سازند.

«اگر پیوند و رابطۀ میان شهرداری با بخش نوآور و فن‌آور یا شرکت‌های خلاق و دانش‌بنیان‌ محقق شود، پیامدهای مثبت فراوانی دارد که ایجاد شغل یکی از مهم‎‌ترین آن‌هاست.